ASISTENTS (VIESMĪLĪBAS NOZARĒ)

Valsts: Norvēģija

Darba vieta: Gol, Hallingdal, Norvēģija

Darba devējs: Knut Hesla

               Kontaktpersona: Ligia Hesla

               Kontakttālrunis: +47 40092948

               E-pasts: contact@heslafarm.com

               Mājas lapa: https://heslafarm.com/

Hesla saimniecība atrodas starp Oslo un Bergenu un tai ir vairāk nekā 1000 gadu sena vēsture. Saimniecība ir kā dzīvs muzejs, kurā uz neskartas dabas fona atdzīvojas trandicionālā norvēģu kultūra un arhitektūra. Tā nav tikai saimniecība – tā ir vieta, kurā vēsture, ēdiens un vides vērtības saplūst kopā maģiskā veidā.

Saimniecība atrodas tikai 300 metru attālumā no rosīgā Gol pilsētas centra, kas piedāvā restorānu, iepirkšanās vietu un vietējās dzīves pieredzi. Taču šo vietu patiesi īpašu padara apkārtējās ainavas: mierīgi ezeri, kristāldzidras upes un svaigs gaiss, kas ļauj justies kā sapnī.

Vakance: ASISTENTS (VIESMĪLĪBAS NOZARĒ)

Darba vietu skaits: 1

Darba alga: 20 000 – 25 000 NOK / mēnesī (bruto)

Darba līgums: pilna slodze uz nenoteiktu laiku ar trīs mēnešu pārbaudes periodu

Darba laiks: 36 - 40 h / nedēļā

Darba uzsākšana: 1.07.2025.

Galvenie uzdevumi:

• Pārraudzīt saimniecības veselības, vides un drošības darba kārtības ieviešanu un nepārtrauktu attīstību;
• Sadarbība ar viesmīlības, lauksaimniecības un pasākumu komandām, lai veicinātu drošu un labi funkcionējošu darba vietu gan darbiniekiem, gan viesiem;
• Sirsnīgi sagaidīt viesus un nodrošināt neaizmirstamu reģistrēšanās/izrakstīšanās pieredzi;
• Sniegt personalizētu informāciju par saimniecību, kultūras mantojumu un vietējām aktivitātēm;
• Profesionāli un savlaicīgi apstrādāt rezervācijas, viesu pieprasījumus, e-pastus un zvanus;
• Viesu istabu sagatavošana un uzturēšana atbilstoši augstiem tīrības un komforta standartiem;
• Nodrošināt, lai koplietošanas telpas (atpūtas telpa, virtuve, tualete) būtu tīras un aprīkotas ar visu nepieciešamo;
• Rūpīgi novākt un uzklāt veļu, pievēršot uzmanību detaļām. Sūtīt veļu mazgāšanai un pārliecināties, ka tā tiek savlaicīgi atvesta atpakaļ;
• Palīdzēt brokastu apkalpošanā un vienkāršu tradicionālo maltīšu pagatavošanā, pārtikas produktu iepirkšanā, komunicējot ar citiem darbiniekiem šo vajadzību nodrošināšanai;
• Palīdzība bāra un kafejnīcas zonā, tostarp dzērienu un vieglu atspirdzinājumu pasniegšanā;
• Nepieciešamo produktu iegāde un uzskaite;
• Nodrošināt ēdamtelpu tīrību un noformējumu, atspoguļojot saimniecības viesmīlības vērtības;
• Identificēt un nekavējoties ziņot par apkopi atbildīgajai personai par jebkādām tehniskām – mehāniskām vai vides problēmām, un pārliecināties par problēmu atrisināšanu;
• Palīdzēt veikt apkopi un ikdienas uzturēšanu kārtībā iekštelpās un ārtelpās;
• Atbalstīt ilgtspējīgas ikdienas darbības, piemēram, otrreizēju pārstrādi un enerģijas taupīšanu;
• Palīdzēt organizēt kultūras pieredzi, sezonas aktivitātes vai nelielus pasākumus saimniecībā;
• Radīt viesmīlīgu un nepiespiestu vidi, kas veicina viesu mijiedarbību;
• Atbalsts viesiem ar īpašām prasībām, uzlabojot viņu uzturēšanos saimniecībā;
• Saimniecības ikdienas dzīves iemūžināšana, izmantojot fotogrāfijas un video sociālajos plašsaziņas līdzekļos;
• Palīdzēt veidot stāstu saturu par saimniecības mantojumu un vērtībām;
• Atbildēt uz epastiem, apstrādāt rezervācijas.

Prasības:

• Pieredze viesmīlībā un apkalpošanā tiks uzskatīta par priekšrocību;
• Prasmes mārketingā un IT jomā;
• Vēlme dot ieguldījumu unikāla un video draudzīga tūrisma galamērķa attīstībā;
• Angļu, norvēģu vai skandināvu valodas zināšanas;
• Spēja profesionāli, draudzīgi un skaidri komunicēt ar viesiem un komandas locekļiem;
• Spēja sniegt augstas kvalitātes pakalpojumus, nodrošinot viesu pozitīvu pieredzi;
• Spēja pārvaldīt vairākus uzdevumus un pienākumus, nodrošinot raitu ikdienas darbu; vajadzības gadījumā pielāgoties mainīgajām prioritātēm;
• Proaktīvi identificēt problēmas un savlaicīgi rast praktiskus risinājumus;
• Spēja efektīvi strādāt komandā, veicinot pozitīvu un produktīvu darba vidi;
• Zināšanas par sociālo plašsaziņas līdzekļu platformām, rezervēšanās sistēmām un Microsoft biroja programmatūru;
• Spēja efektīvi noteikt prioritātes, lai ievērotu terminus nodrošinātu netraucētu darbību;
• Derīga vadītāja apliecība transportēšanās vajadzībām un ar saimniecību saistītām darbībām;
• Izpratne vai interese par vides ilgtspēju un saglabāšanas praksi;
• Spēja sastrādāties ar viesiem no dažādām vidēm un nodrošināt iekļaujošu pieredzi.

Darba devējs nodrošina:

• Bezmaksas izmitināšanu;
• Pieredzi ar tūristiem no dažādām pasaules valstīm;
• Iespēju strādāt augošā uzņēmumā, kas sniedz ieguldījumu Norvēģijas mantojuma un tradīciju saglabāšanā.

Pieteikšanās: CV un pieteikumu sūtīt uz e-pasta adresi: contact@heslafarm.com. Intervijas notiks MS Teams vai telefoniski.

Pieteikšanās termiņš: 16.06.2025.