Novembrī Nodarbinātības valsts aģentūrā (NVA) norisinās Klientu mēnesis, kura laikā īpaša uzmanība tiks pievērsta klientu pieredzei un pakalpojumu pilnveidei.
NVA ik dienu sniedz pakalpojumus darba meklētājiem, darba devējiem un citiem klientiem visā Latvijā. Lai pakalpojumi kļūtu vēl pieejamāki, saprotamāki un klientu vajadzībām atbilstošāki, Klientu mēneša laikā aicinām klientus dalīties savā pieredzē, sniegt atsauksmes un priekšlikumus pakalpojumu pilnveidei.
Klientu mēneša laikā notiks vairākas aktivitātes, kuru mērķis ir labāk izprast klientu vajadzības, izvērtēt klientu pieredzi un identificēt iespējas pakalpojumu kvalitātes uzlabošanai.
Aptauja
Tostarp ikviens klients aicināts piedalīties aptaujā un sniegt savu vērtējumu par saņemtajiem pakalpojumiem un ieteikumus to pilnveidei.
Aptauju iespējams aizpildīt, noskenējot QR kodu NVA filiālēs un klientu apkalpošanas centros vai šeit: