Nodarbinātības valsts aģentūra (NVA) savā darbībā īpašu uzmanību pievērš tam, lai ikvienam klientam būtu nodrošināta vienlīdzīga un pieejama iespēja saņemt nodarbinātības pakalpojumus, neatkarīgi no individuālajām vajadzībām. Viens no nozīmīgiem atbalsta instrumentiem klientiem ar dzirdes traucējumiem ir zīmju valodas tulka (surdotulka) pakalpojums. Tas klientiem ar dzirdes traucējumiem ir pieejams visu NVA īstenoto aktīvo nodarbinātības pasākumu un preventīvo bezdarba samazināšanas pasākumu ietvaros saziņas nodrošināšanai ar citām fiziskajām un juridiskajām personām.
Zīmju valodas tulka pakalpojumu NVA piedāvā sadarbībā ar Latvijas Nedzirdīgo savienību. Lai saņemtu zīmju valodas tulka atbalstu, klientam, piesakoties jebkura NVA pakalpojuma saņemšanai, ir jāinformē NVA par šādas palīdzības nepieciešamību. Pakalpojums var tikt nodrošināts arī attālināti, kas būtiski paplašina tā pieejamību un elastību.
Zīmju valodas tulka pakalpojums palīdz novērst komunikācijas barjeras, veicina pilnvērtīgu līdzdalību NVA pasākumos un nodrošina klientiem ar dzirdes traucējumiem iespēju saņemt nepieciešamo informāciju un atbalstu viņiem ērtā komunikācijas formā. Tas ļauj saprast sniegto informāciju, uzdot jautājumus, pieņemt pārdomātus lēmumus un aktīvi līdzdarboties savas nodarbinātības veicināšanā.
Dzirdes traucējumi var būt dažādas pakāpes – no viegliem līdz pilnīgam dzirdes zudumam, tāpēc katra klienta saziņas vajadzības ir individuālas. NVA nodrošinātais zīmju valodas tulka atbalsts ir būtisks priekšnoteikums tam, lai klienti ar dzirdes traucējumiem varētu pilnvērtīgi izmantot piedāvātos pakalpojumus, attīstīt savas prasmes un veiksmīgi iekļauties darba tirgū.
Cilvēki ar dzirdes traucējumiem var sekmīgi strādāt dažādās profesijās, kur verbālajai komunikācijai nav izšķirošas nozīmes un darbs nenotiek paaugstināta trokšņa apstākļos. Tās var būt gan radošas, gan tehniskas, gan analītiskas profesijas, piemēram, programmētājs, datorgrafiķis, mājaslapu dizainers, inženieris, elektronisko iekārtu montētājs, grāmatvedis, finanšu analītiķis, amatnieks, pārtikas tehnologs, mēbeļu montētājs, lauksaimniecības nozares darbinieks un daudzas citas. Cilvēkiem ar dzirdes traucējumiem nereti ir īpaši attīstīta vizuālā uztvere, vērīgums un spēja pamanīt nianses, kas ir nozīmīgas daudzās profesionālajās jomās, kur nepieciešama uzmanība detaļām, precizitāte un vizuālā uztvere, piemēram, būvniecībā, galdniecībā, dizainā, amatniecībā, ražošanā un informācijas tehnoloģijās.
Atgādinām, ka NVA darbojas arī Nodarbinātības atbalsta centrs personām ar invaliditāti, kas atrodas Rīgas reģionālās filiāles pirmajā stāvā (Jēzusbaznīcas ielā 11, Rīgā). Personu ar invaliditāti apkalpošanai pielāgotajās centra telpās ik darba dienu klientus apkalpo specializētie nodarbinātības organizatori, kuri sniedz atbalstu nodarbinātības jautājumos, piemeklē piemērotas vakances, informē par NVA mācību, nodarbinātības un atbalsta pasākumiem.